ما هي فابي؟ وهل هي مناسبة لي؟
فابي هي منصة تسويقية شاملة لإدارة الروابط والمحتوى الرقمي، تجمع bio link، الروابط المختصرة، رموز QR، صفحات الهبوط، والأحداث في مكان واحد.
نعم هي مناسبة للمبتدأين و المحترفين بفضل تنوع الأدوات و خطط الاشتراك المتنوعة .
هل تدعم فابي اللغة العربية؟
نعم، فابي تدعم اللغة العربية بالكامل في الواجهة والمحتوى، ويمكنك إنشاء صفحات Bio Link وصفحات هبوط عربية 100%.
هل فابي سهلة الاستخدام؟
نعم تمامًا ، لا تحتاج لأي مهارات برمجية ، واجهة سحب وإفلات بسيطة، وقوالب جاهزة.
الحساب والاشتراك
كيف أبدأ باستخدام المنصة؟
كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد باستخدام بريدك الإلكتروني، ثم اختيار الباقة المجانية أو تجربة إحدى الباقات المدفوعة.
خلال دقائق يمكنك إنشاء أول صفحة Bio Link أواختصار روابطك ومتابعة الإحصائيات من لوحة التحكم.
هل أحتاج إلى بطاقة بنكية لإنشاء حساب؟
لا، يمكنك البدء بالباقة المجانية بدون إدخال أي معلومات دفع.
يتم طلب بيانات الدفع فقط عند ترقية الخطة إلى باقة مدفوعة.
هل يمكنني تغيير أو إلغاء الخطة في أي وقت؟
نعم، يمكنك الترقية أو التخفيض أو إلغاء الاشتراك من لوحة التحكم في أي وقت، دون التزام بعقد طويل الأمد.
يتم تطبيق التغييرات على دورة الفوترة التالية.
الباقات والدفع
ما الفرق بين الباقة المجانية والباقات المدفوعة؟
الباقة المجانية مناسبة للبداية وتجربة المنصة بعدد محدود من صفحات البايو، الروابط، وQR codes.
الباقات المدفوعة مثل Fabby One وFabby Pro تضيف مزايا أكثر مثل عدد أكبر من الروابط، استضافة مواقع ثابتة، صفحات هبوط، عدد أكبر من الأحداث، وربط نطاقات مخصصة وتحليلات أعمق.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
تدعم فابي الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية دولية (مثل البطاقات البنكية)، وقد تتم إضافة وسائل دفع إقليمية حسب البلد لاحقًا. تفاصيل الدفع تظهر أثناء الترقية إلى الخطة المدفوعة.
هل توجد فترة تجريبية أو استرداد أموال؟
نعم، يمكنك طلب استرداد لقيمة أي اشتراك مدفوع خلال 14 يومًا من الشراء وفق سياسة الاسترداد المعتمدة في فابي.
الاستخدام والخصائص
ماذا يمكنني أن أفعل باستخدام صفحات Bio Link؟
يمكنك جمع جميع روابطك (حسابات التواصل، المنتجات، الخدمات، نماذج الحجز، الملفات، الأحداث) في صفحة واحدة أنيقة قابلة للتخصيص بالألوان، الشعار، الصور، والفيديو، مع إعدادات SEO وحماية بكلمة مرور إذا لزم الأمر.
هل يمكنني اختصار الروابط وتتبع أدائها؟
نعم، يمكنك إنشاء روابط قصيرة بعناوين مخصصة، مع استهداف حسب البلد أو الجهاز أو اللغة، وإعداد صلاحية زمنية للرابط، والاطلاع على تقارير مفصلة عن عدد النقرات، البلدان، الأجهزة، والمصادر.
هل تدعم فابي إنشاء رموز QR؟
تدعم فابي إنشاء رموز QR مخصصة بالألوان والشعار، مع قوالب جاهزة مثل Vcard، WiFi، أو روابط صفحات هبوط وحساباتك الاجتماعية، مع تتبع عمليات المسح وتحليلها.
هل يمكن استضافة صفحات أو مواقع جاهزة؟
نعم، يمكنك رفع ملفات HTML/CSS/JS أو صفحات هبوط جاهزة، وربطها بروابط مختصرة وتحليلات وبكسلات تتبع للإعلانات، دون الحاجة إلى استضافة خارجية.
هل يوجد نظام لإدارة الفعاليات والأحداث؟
توفر فابي أدوات لإنشاء صفحات أحداث مع مواعيد محددة، تذاكر أو تسجيل، وتنبيهات للزوار، مع تحليلات لحضور الأحداث ومصادر الزوار.
الأمان والخصوصية
هل بياناتي وبيانات زوّاري آمنة؟
نعم، فابي تلتزم بمعايير حماية البيانات مثل GDPR وCCPA وPECR، ويتم تخزين البيانات بشكل آمن مع تشفير، واستخدامها فقط لتحسين الخدمة وتحليلات الأداء.
هل يمكنني التحكم في الخصوصية ؟
يمكنك تفعيل حماية بكلمة مرور لصفحات معينة، وإضافة تنبيه، والتحكم في إعدادات التتبع والتحليلات من لوحة التحكم بسهولة.
الدعم الفني والتواصل
كيف يمكنني الحصول على دعم إذا واجهت مشكلة؟
يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل أو الدردشة المباشرة من داخل لوحة التحكم.
يعمل الفريق على الرد بأسرع وقت ممكن حسب أولوية الطلب.
هل تقدمون شروحات أو دليل استخدام؟
نعم، توفر فابي مركز مساعدة يحتوي على مقالات وشروحات وفيديوهات قصيرة تشرح كيفية إنشاء صفحات البايو، الروابط المختصرة، QR، الصفحات، والأحداث خطوة بخطوة، ويتم تحديثها بشكل دوري مع الميزات الجديدة.